Layanan PTSP Goes To Mall yang diselenggarakan Suku Dinas Penanaman Modakll dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PM dan PTSP) Jakarta Timur di AEON Mall Jakarta Garden City, Kelurahan Cakung Timur, Kecamatan Cakung, melayani ratusan warga yang berkonsultasi mengenai perizinan dan non-perizinan.

Petugas pelayanan dari UP PTSP Kecamatan Ciracas, Nugroho mengatakan, sejak Jumat (22/11) hingga Minggu (24/11) pukul 12.00 WIB, sudah ada 440 warga yang datang berkonsultasi.

"Sebanyak 235 orang konsultasi mengenai perizinan dan 205 orang berkonsultasi non-perizinan," ujarnya, Minggu (24/11).

Nugroho menjelaskan, pelayanan PTSP Goes To Mall bertujuan memberikan kemudahan dan mendekatkan layanan kepada masyarakat.

"Layanan di sini dibuka pukul 10.00-21.00. Petugas terbagi menjadi dua sif dengan masing-masing shif ada enam petugas dari 10 UP PTSP tingkat Kecamatan se-Jakarta Timur," terangnya.

Menurutnya, jumlah warga yang memerlukan layanan konsultasi perizinan seperti, IUMK sebanyak 70 orang, IMB 120 orang, SIUP 35 orang, dan Izin Kesehatan 10 orang. Sementara, untuk non-perizinan, konsultasi zonasi sebanyak 150 orang, dan terkait pencetakan atau kepengurusan e-KTP mencapai 55 orang.

"Dalam layanan kali ini, kami tidak hanya melayani pengunjung yang mendatangi stan. Namun, petugas juga berkeliling menyapa warga yang berkunjung ke mal sekaligus memberikan brosur perizinan di PTSP, dan memberikan hiburan dengan badut Sholeh dan Usi yang merupakan akronim Solusi," ungkapnya.

Ia berharap, melalui layanan ini warga semakin menyadari bahwa tagline kami Urus Izin Sendiri itu Mudah betul-betul bisa dirasakan dan diimpelmentasikan warga.

"Kami memprediksi layanan di mal ini bisa mencapai 500 orang," ucapnya.

Sementara itu, salah seorang warga, Dahlia menuturkan, dirinya sangat mengapresiasi layanan jemput bola yang sangat informatif mengenai perizinan dan non-perizinan.

"Saya puas dengan layanan yang diberikan para petugas. Mereka memberikan layanan dengan baik dan sangat mudah dipahami," tandasnya.