Kepala Badan Perencanaan Pembangunan Daerah (Bappeda) DKI Jakarta, Atika Nur Rahmania mengungkapkan tingginya masyarakat yang memanfaatkan layanan kesehatan mental gratis milik Pemerintah Provinsi (Pemprov) DKI Jakarta, Jakcare.

Layanan telekonsultasi kesehatan jiwa terstandar klinik yang beroperasi 24 jam tersebut telah menerima 20.419 panggilan sepanjang Mei 2025-Juni 2026. Sedangkan pada periode Januari sampai Juni 2026, layanan ini meningkat 4,17 kali lipat dibandingkan periode Mei-Desember 2025.

Hal ini disampaikan Atika dalam acara Jakarta Budget Talks dengan tema Menavigasi APBD Jakarta: Perkuat Kinerja, Kepentingan Publik Terjaga di Balairung, Balai Kota DKI Jakarta, Rabu (22/7).

"Dari total 20.000 sekian panggilan, 24,6 persennya tidak hanya berasal dari Jakarta tapi juga dari luar Jakarta," ungkap Atika.

Menurut Atika, hal ini menunjukkan kesadaran masyarakat terhadap kesehatan mental semakin baik. Selain itu, tingginya jumlah panggilan tersebut menunjukkan warga mulai percaya pada layanan yang diberikan pada pemerintah.

"Jadi kalau kita lihat angle-nya, layanan-layanan yang diberikan oleh pemerintah berdampak baik karena pertama adalah awareness terhadap health care-nya, mental health care, dan yang kedua layanan itu juga diminati oleh masyarakat di luar Jakarta," jelasnya.

Dari aspek rehabilitatif, layanan Pasukan Putih telah melakukan 59.023 kunjungan kepada kelompok rentan dan mencapai 96,86 persen dari target sasaran kunjungan.

Bahkan, Pemprov DKI juga mencatat indeks kepuasan layanan kesehatan yang mencapai 94,75 atau meningkat 0,99 poin dari triwulan sebelumnya. Capaian ini didukung oleh peresmian fasilitas kesehatan baru, seperti puskesmas di Matraman dan puskesmas pembantu di Meruya Selatan 2.

"Dari segi kesehatan juga telah dilakukan perluasan program pemeriksaan kesehatan gratis yang menjangkau lebih dari 2,5 juta warga," tandasnya.