Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Pasar Minggu menyelenggarakan Forum Konsultasi Publik (FKP) Standar Pelayanan. Kegiatan berlangsung di ruang rapat RSUD Pasar Minggu, Jalan TB Simatupang, Kelurahan Ragunan, Kecamatan Pasar Minggu, Jakarta Selatan.

Wakil Direktur Administrasi Umum dan Keuangan RSUD Pasar Minggu, Ratnasari mengatakan, dalam kegiatan itu dibahas mengenai standar pelayanan yang berlaku di RSUD Pasar Minggu, sekaligus dilakukan monitoring dan evaluasi terhadap pelayanan yang telah berjalan. 

"Adapun yang hadir dalam kegiatan ini adalah kolaborator pentaheliks seperti akademisi, masyarakat, pemerintah, media, dan organisasi kemasyarakatan," ujarnya, Jumat (8/5).

Ratnasari menjelaskan, selain membahas standar pelayanan, forum tersebut juga menjadi ajang memperkenalkan berbagai inovasi terbaru yang dimiliki RSUD Pasar Minggu.

Menurutnya, salah satu inovasi yang diperkenalkan ialah layanan Health Meet Holiday yang memadukan unsur kesehatan dengan wisata budaya Jakarta. 

"Melalui layanan tersebut, peserta tidak hanya mendapatkan pemeriksaan kesehatan, tetapi juga diajak mengikuti wisata budaya," terangnya.

Ia menambahkan, RSUD Pasar Minggu juga menghadirkan layanan antar obat untuk mempermudah masyarakat dalam mengambil obat. Proses peracikan obat yang terkadang memerlukan waktu cukup lama menjadi alasan hadirnya layanan tersebut.

"Mekanisme layanannya serupa dengan sistem pengantaran daring seperti GoSend atau layanan jemput. Warga dapat mengakses layanan ini dengan memasukkan data dan melakukan pembayaran dengan nominal yang sangat terjangkau. Pasien dapat langsung pulang dan menunggu obat diantarkan hingga ke rumah," ungkapnya.

Ratnasari memaparkan, sejak April 2026 pihaknya juga telah menerapkan sistem pendaftaran melalui aplikasi Mobile JKN. Melalui sistem tersebut, pasien tidak perlu lagi mengantre panjang di bagian pendaftaran.

"Pasien dapat mendaftar dari rumah dan cukup datang sekitar satu jam sebelum jadwal pemeriksaan dengan dokter," ucapnya.

Ia menuturkan, RSUD Pasar Minggu kini telah bekerja sama dengan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) untuk membantu proses administrasi kependudukan bagi pasien yang melahirkan.

Melalui layanan tersebut, pengaktifan Nomor Induk Kependudukan (NIK) bagi bayi baru lahir dan pengurusan akta kelahiran dapat dilakukan langsung di rumah sakit. Bahkan, pengurusan sertifikat kematian juga telah terintegrasi dalam layanan tersebut. 

"Tidak perlu lagi datang ke kantor Dukcapil secara terpisah. Cukup melahirkan di sini, maka dokumennya akan kami proses dan surat-suratnya akan terbit secara otomatis," imbuhnya.

Ia berharap, melalui forum tersebut seluruh informasi mengenai layanan di RSUD Pasar Minggu dapat tersampaikan dengan baik kepada masyarakat sehingga warga tidak mengalami kesulitan saat memanfaatkan layanan kesehatan.

"Kami ingin masyarakat mendapatkan layanan yang cepat, berkualitas, dan mampu meningkatkan derajat kesehatan masyarakat," tandasnya.