Puskesmas Pembantu (Pustu) Kelurahan Warakas, Kecamatan Tanjung Priok, Jakarta Utara, memastikan seluruh layanan kesehatan bagi masyarakat tetap berjalan prima karena tidak ada petugas yang melaksanakan Work from Home (WFH).

Kepala Pustu Warakas, Arihta Johana Wulandari Ginting mengatakan, jam operasional Puskesmas tetap mengikuti jadwal rutin. Pada hari Senin hingga Kamis, pelayanan dibuka mulai pukul 07.30-16.00 WIB, sedangkan di hari Jumat hingga pukul 16.30 WIB.

"Layanan di Pustu Warakas tetap berjalan normal. Kegiatan rutin seperti Pemberantasan Sarang Nyamuk (PSN) dan Posyandu juga berlangsung seperti biasa. Fokus kami adalah kesehatan masyarakat, tidak ada WFH bagi tenaga kesehatan," ujarnya, Jumat (10/4).

Arihta menjelaskan, meskipun layanan di Pustu berlamgsung hingga sore hari, layanan gawat darurat tetap tersedia selama 24 jam melalui integrasi dengan Puskesmas Kecamatan Tanjung Priok. 

"Saat ini terdapat 34 petugas di Pustu Warakas yang seluruhnya masuk kerja seperti biasa. Setiap hari kami melayani sekitar 100 hingga 200 pasien, mencakup berbagai layanan mulai dari poli umum, gizi, tuberkulosis (TB), hingga layanan persalinan," terangnya.

Ia menambahkan, waktu tunggu pelayanan bersifat fluktuatif, tergantung jumlah kunjungan pasien dan lamanya penanganan masing-masing pasien.

"Proses paling cepat sekitar lima menit. Namun, jika antrean padat, waktu tunggu dari pendaftaran hingga pengambilan obat dapat mencapai 15 hingga 20 menit," ungkapnya.

Ia mengimbau warga Jakarta agar tidak ragu memanfaatkan fasilitas kesehatan terdekat meskipun terdapat kebijakan WFH di sektor lain. 

"Masyarakat tidak perlu khawatir, kami tetap buka dan memberikan layanan sebagaimana biasa," ucapnya.

Salah seorang warga RW 04, Kelurahan Warakas, Sari (32) mengaku pelayanan di Puskesmas berjalan cukup baik, hanya pagi ini waktu tunggu memang sedikit lebih lama karena banyaknya pasien yang berobat.

"Sempat menunggu saat pemeriksaan karena ramai, tetapi saat pengambilan obat cukup cepat. Secara keseluruhan, pelayanannya tetap normal, tidak ada pembatasan," bebernya.

Sementara itu, salah seorang warga lainnya, Wiwik Widayanti (64) menuturkan, datang ke Puskesmas untuk mengurus surat rujukan ke RSUD Koja. 

"Petugasnya sigap dan ramah. Prosesnya sangat cepat, langsung dipanggil. Lansia dan Balita juga diprioritaskan," tandasnya.