Selama penerapan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) yang berlangsung 14 - 27 September 2020, jumlah penumpang MRT Jakarta tercatat sebanyak 128.096. Secara perlahan jumlah ini terus mengalami penurunan.

Corporate Secretary Division Head PT MRT Jakarta, Muhamad Kamaludin menuturkan, pada pekan pertama penerapan PSBB atau 14 - 20 September jumlah penumpang MRT sebanyak 64.828.

"Rata-rata penumpang di minggu pertama ada sekitar 11 ribu, dan turun drastis saat weekend menjadi sekitar 4.000 penumpang di Sabtu (19/9), dan sekitar 2.000 penumpang di Minggu (20/9)," ujarnya, Senin (28/9).

Sedangkan pada pekan kedua PSBB atau 21 - 27 September, jumlah penumpang MRT Jakarta tercatat sebanyak 63.268 atau menurun dibanding saat pekan pertama PSBB.

"Rata-rata penumpang di pekan kedua ini 10 ribu sampai 11 ribuan," tuturnya.

Dalam operasionalnya, sambung Kamaludin, PT MRT Jakarta tetap memperketat protokol kesehatan, dan menerapkan 3M yakni Menggunakan masker, Mencuci tangan, dan Menjaga jarak.

"Jumlah maksimal penumpang juga dibatasi yaitu 60 orang saja. Kami mengimbau kepada penumpang untuk tetap di rumah saja, dan pergi apabila ada kebutuhan mendesak saja," tandasnya.