Fasilitas penunjang pelayanan publik di Kantor Walikota Jakarta Pusat, Jl Tanah Abang I terlihat memprihatinkan. Bagaimana tidak, banyak fasilitas di kantor tersebut justru dalam kondisi rusak dan tidak terawat.

Pantauan beritajakarta.com, kerusakan fasilitas yang paling memprihatinkan terlihat di Gedung C. Terlihat fasilitas toilet yang rusak seperti kran air banyak tak berfungsi. Bahkan, sejumlah pintu toilet yang tidak memiliki kunci.

Selain itu, dinding kantor terlihat penuh dengan sarang laba-laba. Lantai yang terbuat dari keramik pun banyak yang pecah. Tak hanya itu, lampu penerangan di dalam kantor banyak yang mati. Alhasil, kondisi tersebut membuat aktivitas pengunjung dan pegawai terganggu.  

"AC-nya juga panas, kita mau kerja juga nggak nyaman, mesti kipas-kipas atau buka jendela, kalau tidak pengap juga," ujar salah satu karyawan yang enggan disebutkan namanya, Rabu (5/11).

Arif Darsono (48), warga yang hendak mengurus surat ke lantai lima gedung tersebut juga mengeluhkan kondisi lift dimana hanya satu yang berfungsi. Padahal, aktivitas pegawai dan pengunjung untuk mendapatkan pelayanan cukup tinggi.

"Katanya sih lift satunya rusak kena rembesan, ya diperbaiki dong. Kantor pelayanan publik itu harus jadi contoh bagi masyarakat," katanya.

Terkait hal itu, Kepala Bagian Umum Kantor Walikota Jakarta Pusat, Bakwan Ferizan Ginting berjanji segera menindaklanjuti keluhan tersebut.

"Segera diberitahukan kepada petugas kebersihan untuk membersihkan. Yang rusak secepatnya juga akan diperbaiki," janjinya.