Gubernur DKI Jakarta, Anies Baswedan mengatakan, pihaknya saat ini tengah membenahi laporan pengaduan warga yang disampaikan melalui aplikasi Qlue.

"Ini salah satu yang juga sudah dibicarakan, karena akan ada sistem baru yang dipersiapkan," kata Anies, usai memberikan pengarahan kepada wali kota, camat dan lurah, Senin (13/11). 

Ia menjelaskan, sistem baru yang dipersiapkan bertujuan agar pengaduan warga dapat direspon lebih baik. Sehingga kinerja pemerintah itu bisa nyambung satu dengan yang lain.  

Ia mengungkapkan, salah satu keluhan yang muncul soal pengaduan warga melalui aplikasi Qlue adalah kurangnya respons dari instansi terkait. 

"Ini terjadi karena tidak tersambungkan laporan warga dengan pihak yang merespons," tandasnya.