Asisten Pemerintahan Sekretaris Daerah Provinsi DKI Jakarta, Bambang Sugiyono meminta, lurah harus responsif dan sigap dalam menanggapi laporan dari warga.

Menurutnya, permasalahan lingkungan akan bisa cepat diselesaikan jika lurah di wilayah tersebut memliki respons yang tinggi.

"Kita selalu ingatkan, kalau ada keluhan yang disampaikan warga, lurah harus cepat menindaklanjuti‎nya," kata Bambang, di Balai Kota DKI Jakarta, Senin (11/9).

Dijelaskannya, lurah juga harus bisa bersinergi dengan instansi terkait lainnya serta tokoh masyarakat. Sehingga, keterbatasan-keterbatasan yang dimiliki bisa dicarikan solusinya.

"Untuk mencegah tawuran misalnya, lurah harus bisa bersinergi dengan pihak kepolisian serta tokoh masyarakat. Intinya lurah harus cekatan," terangnya.

Ia menambahkan, warga yang melaporkan keluhan sepu‎tar lingkungannya melalui aplikasi Qlue diminta mencantumkan alamat lokasi yang jelas.

"Saya juga minta warga selain kirim foto masalahnya juga alamat lokasinya harus jelas, supaya cepat ditangani," tandasnya.