Pemerintah Provinsi (Pemprov) DKI Jakarta melalui Dinas Komunikasi, Informatika dan Statistik (Diskominfotik) mengembangkan inovasi JAK-Respond, sebuah dashboard terpadu yang mengintegrasikan informasi lokasi GPS Handy Talky (HT) TETRA, CCTV, kondisi lalu lintas, dan cuaca dalam satu peta digital.

Inovasi ini dikembangkan sebagai upaya meningkatkan efisiensi pengelolaan layanan perangkat dan sistem komunikasi intra pemerintah sekaligus mendukung percepatan koordinasi penanganan kedaruratan dan pelayanan publik di Jakarta.

Sebelumnya, informasi operasional seperti lokasi petugas, tayangan CCTV, dan kondisi lalu lintas tersedia melalui aplikasi yang terpisah. Kondisi tersebut mengharuskan operator mengakses beberapa sistem untuk memperoleh gambaran situasi di lapangan.

Kepala UP Pengelola Jaringan Sistem Elektronik Diskominfotik DKI Jakarta, Aditia Prana Kusuma mengatakan, melalui JAK-Respond, berbagai informasi tersebut kini dapat diakses dalam satu dashboard sehingga proses pencarian, pemantauan, dan penyampaian informasi menjadi lebih sederhana, cepat, dan efisien.

Ia menjelaskan, JAK-Respond dilengkapi sejumlah fitur utama, antara lain peta digital berbasis Geographic Information System (GIS), pemantauan lokasi petugas melalui GPS HT TETRA, integrasi tayangan CCTV, informasi kondisi lalu lintas, serta informasi cuaca.

“Melalui fitur tersebut, operator pusat komando atau command center dapat mengetahui kondisi lokasi kejadian, memantau keberadaan petugas di sekitar lokasi, dan memperoleh informasi pendukung untuk mempercepat koordinasi serta menentukan langkah penanganan yang diperlukan,” ujarnya, Jumat (30/10).

Adit menyampaikan, pengembangan aplikasi ini dilaksanakan melalui kolaborasi dengan sejumlah perangkat daerah, khususnya Dinas Perhubungan dan Dinas Penanggulangan Kebakaran dan Penyelamatan Provinsi DKI Jakarta. Kolaborasi dilakukan melalui koordinasi kebutuhan sistem, pengembangan aplikasi, uji coba, serta sosialisasi kepada pengguna.

Berdasarkan hasil pengujian, penggunaan JAK-Respond terbukti mampu mempercepat proses perolehan informasi operasional dibandingkan penggunaan aplikasi yang terpisah.

“Hal ini menunjukkan bahwa integrasi informasi dalam satu dashboard dapat meningkatkan efisiensi kerja operator dan mendukung koordinasi petugas di lapangan,” katanya.

Ia menambahkan, inovasi ini menjadi salah satu langkah transformasi digital Pemprov DKI Jakarta dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang lebih efektif, kolaboratif, dan responsif terhadap kebutuhan pelayanan publik.

Diharapkan, kehadiran JAK-Respond dapat memperkuat sinergi antarperangkat daerah dalam mendukung pelayanan kepada masyarakat.

“Ke depan, pengembangan aplikasi akan terus diarahkan pada perluasan pemanfaatan oleh perangkat daerah terkait, penyempurnaan fitur berdasarkan kebutuhan pengguna, serta penguatan integrasi informasi operasional,” tandasnya.