PT MRT Jakarta (Perseroda) meraih penghargaan Golden World Awards 2026 kategori Crisis and Issues Management – Inhouse.

Penghargaan paling bergengsi di dunia public relations ini dianugerahkan berdasarkan penilaian terhadap studi kasus respons MRT Jakarta saat insiden pohon tumbang yang menimpa area transisi jalur bawah tanah dan layang pada Kamis, 20 November 2025 lalu.

Melalui paparan bertema Navigating Crisis with Transparency: Protecting Public Trust Amid MRT Jakarta’s Fallen Tree Incident, MRT Jakarta berhasil mengelola situasi krisis dengan transparan, cepat, konsisten, dan menyusun narasi yang tepat. Hal tersebut berdampak baik terhadap citra perusahaan dan kepercayaan publik.

Penghargaan yang diprakarsai oleh International Public Relations Association (IPRA) ini merupakan hasil panjang proses penjurian melalui tahap pembuatan essay ilmiah dan paparan presentasi program yang dilakukan oleh profesional komunikasi terkemuka dari seluruh dunia, yang mewakili perusahaan, lembaga, asosiasi, institusi, dan perguruan tinggi.

PT MRT Jakarta (Perseroda) bersanding dengan berbagai perusahaan global, lembaga pemerintah, dan organisasi sipil lainnya di dunia.

Corporate Secretary Division Head PT MRT Jakarta (Perseroda), Rendy Primartantyo mengatakan, penghargaan ini merupakan pendorong semangat untuk terus berkomitmen dan berinovasi dalam membangun reputasi MRT Jakarta.

Ia menyampaikan, PT MRT Jakarta menyadari sepenuhnya bahwa peran program hubungan masyarakat dapat membangun dan menjaga reputasi perusahan, baik saat situasi krisis, terutama dalam meningkatkan kepercayaan dan loyalitas publik.

“Kerja-kerja kehumasan juga menjembatani perusahaan dengan berbagai pemangku kepentingan terkait. Dengan membangun komunikasi dua arah, maka pemahaman terhadap kebutuhan publik dan penyampaian informasi dari korporasi dapat terlaksana dengan baik,” ujarnya, Senin (28/9).

Sebagai informasi, IPRA mengumumkan 95 pemenang pada tahun 2026, dengan beragam topik seperti kecerdasan buatan dan dampak konflik. Tahun ini merupakan kali kedua PT MRT Jakarta (Perseroda) mendapatkan penghargaan internasional di bidang public relations.

Sebelumnya, PT MRT Jakarta meraih dua penghargaan pada 2025, yaitu Strengthening Public Trust through MRTJ Fellowship untuk kategori Media Relations dan MRT Jakarta’s Jingle: Sound of the Urban Mobility untuk kategori digital and social media creativity.