Tim Monitoring dan Evaluasi (monev) Pemerintah Kota (Pemkot) Jakarta Pusat menilai, secara umum pelayanan publik di Kelurahan Pasar Baru, Kecamatan Sawah Besar, sudah berjalan baik. 

Penilaian ini disampaikan saat tim yang dipimpin Asisten Pemerintahan Jakarta Pusat, Prasetyo Kurniawan, melakukan peninjauan langsung ke Kelurahan Pasar Baru, Selasa (19/5). 

Prasetyo mengatakan, penilaian difokuskan ke beberapa aspek di antaranya standar pelayanan, ketersediaan sarana dan prasarana hingga kesiapan sumber daya manusia.

"Secara umum hasil evaluasi menunjukkan bahwa pelayanan di Kelurahan Pasar Baru sudah berjalan baik," ujar Prasetyo.

Ia mengungkapkan, timnya telah memberikan beberapa catatan perbaikan guna mengoptimalkan pelayanan publik di Kelurahan Pasar Baru. 

Di antaranya penataan ruangan dan pengaturan berkas agar terlihat tidak menumpuk, serta pembenahan alur pelayanan dan petunjuk arah agar warga tidak bingung dan mendapatkan informasi yang jelas. 

Ia berharap Kelurahan Pasar Baru tidak berfokus mempertahankan kinerja yang sudah baik, tetapi juga terus melahirkan inovasi baru. 

"Inovasi berupa penataan ruang yang lebih ramah, program pelayanan jemput bola, hingga pengembangan inovasi berbasis digital demi meningkatkan kepuasan layanan bagi warga Pasar Baru," paparnya. 

Sementara Lurah Pasar Baru, Ikhwan Julio Akbar menambahkan, pihaknya akan menindaklanjuti masukan yang telah disampaikan Tim Monev Pemkot Jakpus agar pelayanan publik bagi warga lebih baik lagi ke depannya.

"Kami segera menindaklanjuti membenahi beberapa poin yang telah disampaikan sehingga pelayanan kepada warga Pasar Baru semakin prima," tandasnya.