PT MRT Jakarta (Perseroda) mencatat sebanyak 326.372 pelanggan menggunakan layanan MRT Jakarta saat penerapan tarif Rp1,00 pada pergantian tahun baru 2026, yakni Rabu, 31 Desember 2025 dan Kamis, 1 Januari 2026.

Pada hari pertama, tercatat sebanyak 185,895 pelanggan dan 140,477 pelanggan pada hari kedua. Dari jumlah tersebut terlihat adanya kenaikan sebesar 7,59 persen dibandingkan jumlah pelanggan tahun sebelumnya yang hanya 303.345 pelanggan.

Corporate Secretary Division Head PT MRT Jakarta (Perseroda), Rendy Primartantyo mengatakan, pihaknya juga melakukan perubahan pola operasional selama dua hari tersebut yaitu beroperasi hingga pukul 02.00 WIB pada Kamis, 1 Januari 2026.

“Tujuannya untuk memberikan kesempatan bagi masyarakat yang menghadiri sejumlah kegiatan di sepanjang jalur MRT Jakarta,” ujar Rendy, Sabtu (3/1).

Ia menyampaikan, selain melakukan penyesuaian jadwal operasional dan tarif, MRT Jakarta juga melakukan sejumlah persiapan dan mitigasi terkait pengelolaan lonjakan pelanggan (crowd management) seperti penambahan personel, stok kartu, dan alat pembaca kartu di stasiun.

“Sehingga mobilitas masyarakat yang menggunakan layanan MRT Jakarta di momen tahun baru menjadi jauh lebih lebih tertib, aman, dan nyaman,” katanya.

Rendy menjelaskan, MRT Jakarta menghadirkan ruang-ruang terbuka publik yang aman dan nyaman di sekitar stasiun dan juga telah menjadi salah satu tujuan perjalanan saat liburan, seperti Blok M Hub.

Tercatat 145.855 orang mengunjungi Blok M Hub selama periode tanggal 31 Desember 2025-1 Januari 2026. Ia menambahkan, pengembangan kawasan di sekitar stasiun dengan prinsip transit dan inklusif kini menjadi daya tarik bagi masyarakat untuk datang dan menikmati kota.

“Ketertarikan ini mendorong peningkatan angka keterangkutan transportasi publik, khususnya MRT Jakarta,” tandasnya.