Ini Rangkaian Kegiatan PT MRT Jakarta (Perseroda) Memperingati Hari Pelanggan Nasional

Sabtu, 04 September 2021 Reporter: Aldi Geri Lumban Tobing Editor: Toni Riyanto 1719

Ini Rangkaian Kegiatan PT MRT Jakarta (Perseroda) Memperingati Hari Pelanggan Nasional

(Foto: Istimewa)

PT MRT Jakarta (Perseroda) berkolaborasi dengan sejumlah mitra melaksanakan program untuk pengguna MRT Jakarta dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional.

Dukungan pelanggan sangat penting 

Adapun rangkaian program kegiatan Hari Pelanggan Nasional yang akan dilaksanakan yakni,

1. Aktivasi photo booth di Stasiun MRT Bundaran HI pada 4-5 September 2021 dengan pemberian hadiah berupa 100 bingkisan menarik melalui kompetisi photo booth dan voucher belanja

2. Dialog bersama pengguna MRT Jakarta yang akan disiarkan melalui platform instagram MRT Jakarta pada 4 September 2021

3. Pertunjukan "Ruang Musik Marti" bersama Institut Musik Jalanan di Stasiun MRT Bundaran HI yang akan berlangsung selama 2 hari yaitu 4-5 September 2021

4. Program Marti Games berhadiah Nintendo Switch dan voucher belanja periode 1 – 30 September 2021

5. Program Double Marti Point dimana pengguna akan mendapatkan keuntungan berupa Double Marti Point untuk setiap perjalanan pada periode 4-10 September 2021

6. Program diskon perjalanan Bluebird dari dan menuju stasiun MRT sebesar Rp 25.000 periode 4-18 September 2021

7. Promo diskon Quipper periode 23 Agustus -5 September 2021 dimana pelanggan MRT Jakarta akan mendapatkan benefit berupa diskon 61 persen + Rp 25.000 dengan mengisi formulir yang terdapat di dalam aplikasi MRTJ.

Direktur Utama PT MRT Jakarta (Perseroda), William Sabandar mengatakan, Hari Pelanggan Nasional merupakan momentum yang tepat untuk mendedikasikan diri dalam memompa semangat perusahaan guna memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan, khususnya dalam masa pandemi COVID-19.

"Dukungan dari pelanggan bagi kami sangat memegang peran penting dalam eksistensi perusahaan," ujarnya, Sabtu (4/9).

William menjelaskan, antusiasme dan dukungan masyarakat tidak pernah surut sejak MRT Jakarta diresmikan hingga saat ini. Tercatat, lebih dari 35,5 juta orang telah menggunakan layanan MRT Jakarta sampai tahun 2020 dan 155.640 total perjalanan ratangga berhasil dilaksanakan tanpa pembatalan.

"Ketepatan waktu, baik waktu kedatangan, waktu berhenti, dan waktu tempuh, mencapai 99,98 persen," terangnya.

Ia menambahkan, visi dan misi MRT Jakarta sebagai katalis perubahan budaya mobilitas masyarakat perlahan mulai terwujud. Indeks Kepuasan Pelanggan naik dari 82,78 menjadi 86,64. Selain itu, di tengah pandemi COVID-19, MRT Jakarta tetap hadir melayani mobilitas warga DKI Jakarta dan sekitarnya.

"Pelayanan dilaksanakan dengan berfokus terhadap keselamatan dan kesehatan pengguna MRT Jakarta dengan penerapan protokol Bersih, Aman, Nyaman, Go Green, Kolaborasi, Inovasi dan Tata Kelola yang Baik atau disingkat BANGKIT," tandasnya.

BERITA TERKAIT
PT MRT Jakarta (Perseroda)-PT JIEP Bakal Bangun TOD di Kawasan Industri Pulogadung

PT MRT Jakarta (Perseroda)-PT JIEP Bakal Bangun TOD di Kawasan Industri Pulogadung

Rabu, 01 September 2021 1747

PT MRT Jakarta Raih Penghargaan Top Corporate Social Responsibility of the Year 2021

PT MRT Jakarta (Perseroda) Raih Penghargaan Top Corporate Social Responsibility of The Year 2021

Sabtu, 21 Agustus 2021 1902

PT MRT Jakarta Sabet Penghargaan di Ajang The Best GRC & Performance Exellence Award 2021

Ini Prestasi PT MRT Jakarta (Perseroda) di The Best GRC & Performance Exellence Award 2021

Sabtu, 07 Agustus 2021 1299

Dua Hari Tampil di Stasiun MRT Jakarta Para Musisi Jalanan Diapresiasi

Dua Hari Digelar, Ruang Musik Marti Diapresiasi

Minggu, 09 Februari 2020 2371

BERITA POPULER
Pemkot Jakut Bantu Perketat Pengawasan Rusunawa Marunda

Pemkot Jakut Bantu Perketat Pengawasan Rusun Marunda

Jumat, 21 Juni 2024 469373

Dishub Gandeng Waze Luncurkan Fitur Navigasi Ganjil Genap

Dishub Gandeng Waze Luncurkan Fitur Navigasi Ganjil Genap

Kamis, 19 Oktober 2017 308931

 Libur Natal, 36.871 Pengunjung Padati TMII

TMII Dipadati Pengunjung

Jumat, 25 Desember 2015 284641

Siswa di Jakut Tebarkan Optimistis Sintas COVID 19 Melalui Puisi

Siswa di Jakut Tebar Optimistis di Tengah COVID- 19 Melalui Puisi

Rabu, 15 April 2020 261302

Basuki akan Bongkar Reklamasi PT KCN

Basuki akan Bongkar Reklamasi PT KCN

Jumat, 15 April 2016 196872

Bagikan ke :
BANG JAKI +indeks
POTRET JAKARTA +indeks
VIDEO +indeks

Hitung Mundur 22 Juni 2027

842
Hari
09
Jam
40
Menit
29
Detik