Disdik DKI Luncurkan Sistem Kelola Pengaduan Terintegrasi Masyarakat

Senin, 09 September 2019 Reporter: Nurito Editor: F. Ekodhanto Purba 10007

Disdik DKI Luncurkan Aplikasi Sikeladimas

(Foto: Nurito)

Dinas Pendidikan (Disdik) DKI Jakarta meluncurkan sistem kelola pengaduan terintegrasi masyarakat (Sikeladimas) berbasis website di Aula Gedung Unit Pengelola Teknis Pusat Pelayanan Pendanaan Personal dan Operasional Pendidikan (UPT P4OP), Rawa Bunga, Jatinegara, Jakarta Timur.

Aplikasi ini merupakan terobosan baru dalam layanan masyarakat terkait pengaduan KJP secara digital, cepat dan akurat,

Kepala Dinas Pendidikan DKI Jakarta, Ratiyono mengatakan, layanan ini untuk menampung aspirasi masyarakat khususnya pemilik Kartu Jakarta Pintar (KJP) Plus. Melalui aplikasi ini, masyarakat dapat langsung melaporkan atau mengadukan keluhan yang dialaminya terkait KJP dan setiap aduan tersebut dimonitor langsung oleh Dinas Pendidikan DKI Jakarta. 

"Ini merupakan terobosan baru dalam layanan masyarakat terkait pengaduan KJP secara digital, cepat dan akurat," ujar Ratiyono, Senin (9/9).

Sementara, Kepala UPT P4OP Dinas Pendidikan DKI, Nahdiana menambahkan, ide awal dibentuknya aplikasi ini karena masyarakat yang datang mengadu setiap harinya bisa mencapai 200 orang. Kemudian pengelolaan pengaduan KJP plus masih dilakukan secara manual dan belum terintegrasi. 

"Berangkat dari kondisi itu kita kemudian membuat sistem kelola pengaduan terintegrasi masyarakat agar pengaduan soal KJP plus bisa dilakukan secara online," jelasnya. 

Menurutnya, layanan pengaduan Sikeladimas bisa dibuka melalui website, kjpdevelopment.jakarta.go.id. Layanan tersebut memiliki empat lingkup aduan yang dilayani yakni, pengaduan koreksi data KJP, pengaduan rekening, pelayanan pendebetan SPP bagi sekolah swasta dan pengaduan lain. 

"Dengan demikian masyarakat bisa mendapatkan kepastian waktu pelayanan serta bisa memonitor langsung proses penanganan aduannya dan pastinya proses aduan lebih cepat," tandasnya.

BERITA TERKAIT
Delapan Program Prioritas Disdik Berjalan Sesuai Rencana

Delapan Program Prioritas Disdik Berjalan Sesuai Rencana

Senin, 20 Agustus 2018 1436

Guru Ini Ingin Menjadi Contoh Gerakan Bersepeda ke Sekolah

Ribuan Peserta dari Disdik DKI Ikuti Kampanye Bersepeda

Minggu, 01 September 2019 2311

Disdik Targetkan Serap Anggaran 2018 Hingga 90 Persen

Disdik Optimistis Serap Anggaran hingga 90 Persen

Rabu, 15 Agustus 2018 1791

BERITA POPULER
Pengunjung sedang melihat stan Dinas Parekraf DKI di Event WITF & SEABEF 2025

Jakarta Perkuat Promosi Pariwisata di Ajang Internasional WITF & SEABEF 2025

Sabtu, 11 Oktober 2025 1307

Proses pemadaman api di lokasi kebakaran oleh petugas gulkarmat

80 Personel Gulkarmat Berhasil Padamkan Kebakaran di Papanggo

Sabtu, 11 Oktober 2025 1237

Uji coba wisata malam Taman Margasatwa Ragunan (TMR), Sabtu (11/10)

Wisata Malam TMR Diminati Masyarakat

Senin, 13 Oktober 2025 642

Jakarta Peringkat 18 Kota Paling Bahagia Dunia

Begini Respons Pramono Terkait Jakarta Masuk 20 Kota Paling Bahagia di Dunia

Senin, 13 Oktober 2025 584

Sebagian wilayan Jakarta diguyur hujan hari inii

Hujan Ringan Basahi Jaksel dan Jaktim Sore Ini

Minggu, 12 Oktober 2025 718

Bagikan ke :
BANG JAKI +indeks
POTRET JAKARTA +indeks
VIDEO +indeks