Besok, Sistem Wayfinding Diuji Coba di Koridor 1 Transjakarta

Selasa, 05 November 2019 Reporter: Wuri Setyaningsih Editor: Budhy Tristanto 1825

Besok Transjakarta Berlakukan Wayfinding

(Foto: Wuri Setyaningsih)

Transjakarta akan melakukan uji coba sistem jelajah transportasi dengan wayfinding (petunjuk jalan) di Koridor 1 jurusan Blok M - Kota, Rabu (6/11) besok.

Pelanggan dapat memiliki pengalaman tersendiri dalam menjelajah Jakarta,

Direktur Utama PT Transjakarta, Agung Wicaksono mengatakan, pemberlakuan sistem ini dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan kepada pelanggan.

Dengan sistem ini, pihaknya akan menambah informasi yang jelas di dalam bus seperti peta rute dan gedung-gedung terdekat yang bersinggungan dengan halte. Nanti, tidak ada lagi petugas di dalam bus.

"Pelanggan dapat memiliki pengalaman tersendiri dalam menjelajah Jakarta dengan membaca wayfinding yang tersedia di dalam bus," ujarnya, Selasa (5/11).

Agung menegaskan, saat ini pihaknya sedang berupaya membentuk budaya baru dalam bertransportasi massal secara mandiri sekaligus meningkatkan kepedulian sesama penumpang Transjakarta.

“Perlahan lahan menuju Service 4.0. Kita fasilitasi pelanggan untuk mengenali dan mengetahui sendiri perjalanannya. Bukan lagi dipandu prinsip “Malu Bertanya, Sesat di Jalan”, melainkan “Tak Perlu Bertanya, Tinggal Baca Peta Jalan”," katanya.

Dalam uji coba ini, lanjut Agung, pihaknya akan mengevaluasi hal-hal yang diperlukan serta permasalahan yang timbul, guna mempersiapkan tindakan mitigasi.

"Kami telah berkoordinasi serta diskusi dengan instansi terkait seperti Dinas Perhubungan, ITDP dan Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) untuk menerapkan uji coba ini," tandasnya.

BERITA TERKAIT
Pemprov DKI Jakarta Tetapkan UMP 2020 Sebesar Rp 4,2 Juta

Pemprov DKI Jakarta Tetapkan UMP 2020 Sebesar Rp 4,2 Juta

Jumat, 01 November 2019 2912

PT Transjakarta Resmikan Halte Tosari

Halte Transjakarta Tosari Tampil dengan Konsep Modern

Jumat, 01 November 2019 5520

Transjakarta Sepakati Pengembangan Kerja Sama dengan Mitra Operator

Transjakarta Sepakati Pengembangan Kerja Sama dengan Mitra Operator

Selasa, 29 Oktober 2019 2576

BERITA POPULER
Pemkot Jakut Bantu Perketat Pengawasan Rusunawa Marunda

Pemkot Jakut Bantu Perketat Pengawasan Rusun Marunda

Jumat, 21 Juni 2024 469384

Dishub Gandeng Waze Luncurkan Fitur Navigasi Ganjil Genap

Dishub Gandeng Waze Luncurkan Fitur Navigasi Ganjil Genap

Kamis, 19 Oktober 2017 308961

 Libur Natal, 36.871 Pengunjung Padati TMII

TMII Dipadati Pengunjung

Jumat, 25 Desember 2015 284648

Siswa di Jakut Tebarkan Optimistis Sintas COVID 19 Melalui Puisi

Siswa di Jakut Tebar Optimistis di Tengah COVID- 19 Melalui Puisi

Rabu, 15 April 2020 261321

Basuki akan Bongkar Reklamasi PT KCN

Basuki akan Bongkar Reklamasi PT KCN

Jumat, 15 April 2016 196880

Bagikan ke :
BANG JAKI +indeks
POTRET JAKARTA +indeks
VIDEO +indeks

Hitung Mundur 22 Juni 2027

842
Hari
09
Jam
40
Menit
29
Detik