Gubernur DKI Jakarta, Anies Baswedan menyerap langsung aspirasi pengguna jasa bus Transjakarta saat menggunakan moda transportasi massal tersebut dari Halte GOR Otista menuju Halte Pusat Grosir Cililitan (PGC), Jakarta Timur.

Pada kesempatan itu, sejumlah pengguna jasa bus Transjakarta mengeluhkan terjadinya kemacetan di sekitar kawasan Cawang.

"Sekitar dekat BNN ada kepadatan yang dikeluhkan penumpang bus Transjakarta. Akan kita evaluasi, termasuk kemungkinan membuat jalur alternatif," ujarnya, didampingi Wali Kota Jakarta Timur, Muhammad Anwar, Senin (3/12).

Anies menjelaskan, selama perjalanan menggunakan bus Transjakarta dari GOR Otista menuju PGC sudah cukup nyaman.

"Tadi hanya agak tersendat di ruas jalan yang sedang ada konstruksi. Ke depan, busway tanpa separator perlu menjadi consern kita," terangnya.

Anies berpesan, seluruh petugas dari PT Transportasi Jakarta (Transjakarta) untuk memberikan pelayanan optimal kepada masyarakat.

"Petugas yang berjaga juga harus sigap. Jalur khusus bus Transjakarta harus dipastikan steril dari kendaraan lain," tandasnya.