Meski saat ini operasional Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Jakarta Timur sudah beroperasi kembali, namun jumlah pemohon terbilang masih sangat sedikit. Bahkan, dari 25 warga yang datang ke PTSP, hanya 13 yang mengurus perizinan.

"Mungkin karena hari pertama masuk, jadi belum banyak warga yang mengurus perizinan. Biasanya situasi seperti ini akan berlangsung sampai tiga hari. Setelah itu normal kembali," ujar Desty Ernaningsih, Kepala PTSP Jakarta Timur, Senin (3/7).

Menurut Desty, biasanya di PTSP Jakarta Timur melayani 200-250 pemohon setiap harinya. Meskipun begitu semua pegawai pelayanan telah masuk seperti biasa.

A da delapan petugas customer relation officer (CRO) atau petugas pelayanan. Kemudian dua PNS di bagian layanan konsultasi dan satu di layanan Dukcapil. Di PTSP ini juga terdapat petugas layanan BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan.