Berbeda dengan wilayah kelurahan lain di Jakarta Barat, pengaduan warga melalui aplikasi Qlue di Kelurahan Grogol, Grogol Petamburan, terbilang minim. Mayoritas warga mengeluhkan soal kenersihan, jalan rusak dan padamnya lampu penerangan jalan umum (PJU).

"Kami cek setiap hari, rata-rata keluhannya soal kebersihan, jalan berlubang, dan lampu PJU yang padam. Kalau sudah ada aduan, biasanya kami langsung mengirim surat ke dinas terkait," kata Ahmad Muzni, Kepala Seksi Prasarana dan Sarana Kebersihan Lingkungan Kelurahan Grogol, Senin (7/9).

Muzni mengaku, surat permohonan antara lain dikirimkan ke Suku Dinas Perindustrian dan Energi Jakarta Barat untuk memperbaki lampu PJU di Jalan Susilo 3 yang menghubungkan dengan Jalan Muwardi 1.