PT MRT Jakarta (Perseroda) menghadirkan program Petugas Lansia di Stasiun sebagai bentuk apresiasi terhadap dedikasi petugas lanjut usia dalam melayani pelanggan sekaligus memperingati Hari Lanjut Usia 2026.

Program yang dimulai sejak 2025 ini bertujuan tujuan membangun layanan transportasi publik yang inklusif, ramah, dan memberdayakan semua lapisan masyarakat.

Tahun ini, sebanyak 24 orang sukarelawan lansia berkesempatan mengikuti kegiatan Lansia #PastiBisa Berkarya yang digagas oleh PT MRT Jakarta.

Selama tujuh hari, 29 Mei hingga 5 Juni 2026, mereka ditempatkan di empat stasiun tersibuk, yaitu Lebak Bulus Bank Syariah Indonesia, Blok M BCA, Istora Mandiri, Dukuh Atas BNI, dan Bundaran HI Bank Jakarta.

Tugas utamanya adalah mengingatkan dan mengedukasi penumpang terkait perilaku saat berada di area MRT Jakarta seperti antre di area garis kuning, mendahulukan penumpang turun, tidak makan dan minum di area berbayar, hingga membantu penumpang yang membutuhkan informasi arah.

Direktur Operasi dan Pemeliharaan PT MRT Jakarta (Perseroda) Mega Tarigan mengatakan, melalui program ini, MRT Jakarta ingin menunjukkan bahwa peran untuk berkontribusi dan berpartisipasi aktif terhadap upaya membangun kesadaran, kedisiplinan, dan ketertiban bertransportasi publik dapat dilakukan oleh lansia apabila mereka mendapatkan kesempatan tersebut.

“Inisiatif ini bukan hanya bentuk penghormatan kepada lanjut usia, tetapi juga langkah nyata dalam menumbuhkan budaya disiplin, kesadaran, dan kepedulian bersama di ruang publik,” ujarnya, Selasa (2/6).

Ia menyampaikan, hal ini juga diperkuat dengan layanan dan fasilitas MRT Jakarta ramah lansia yang telah ada selama ini, seperti lift prioritas di stasiun, kursi prioritas di kereta, serta petugas yang siap membantu.

“Dengan adanya fasilitas inklusif ini, pelanggan lansia dapat merasa aman dan nyaman,” katanya.

Sebagai informasi, setiap petugas lansia tersebut melalui proses seleksi dengan syarat seperti usia 50 sampai 60 tahun, dalam kondisi fisik dan mental sehat untuk bertugas di area publik, berpengalaman kerja formal seperti bidang pelayanan, dan mendapatkan izin dari keluarga. Setelah lulus seleksi, mereka mendapatkan pelatihan singkat sebelum melaksanakan tugasnya.

Sebelumnya, Direktur Operasi dan Pemeliharaan PT MRT Jakarta (Perseroda) Mega Tarigan dan Komisaris PT MRT Jakarta (Perseroda) Sudarmanto turun langsung menyapa sejumlah pelanggan Lansia dan Petugas (Tenaga Kerja Harian) Lansia di Stasiun Bundaran HI Bank Jakarta dalam rangka Hari Lanjut Usia Nasional (HLUN) pada 29 Mei 2026. Selain menyapa, sejumlah kenang-kenangan juga diberikan kepada para Pelanggan dan Petugas Lansia.

Ia mengatakan, dukungan dan kontribusi dari para pelanggan dan petugas menjadi inspirasi bagi kami untuk terus berkomitmen menghadirkan transportasi yang aman, nyaman, dan inklusif bagi masyarakat Jakarta.

“Melalui momentum Hari Lanjut Usia ini, kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh pelanggan yang telah terlibat aktif dalam membangun Jakarta bersama MRT Jakarta. Kami juga menyampaikan apresiasi khusus kepada para petugas lansia yang tetap berdedikasi menjaga layanan publik,” tandas Mega.