Sebanyak 150 pelaku usaha wisata di Kelurahan Pulau Tidung, Kecamatan Kepulauan Seribu Selatan mengikuti Bimbingan Teknis (Bimtek) Hospitality yang diadakan Suku Dinas Pariwisata dan Ekonomi Kreatif (Parekraf) Kepulauan Seribu.

Warga menilai, pelatihan yang diadakan di aula Kantor Kecamatan Kepulauan Seribu Selatan dan RPTRA Tidung Ceria ini sangat bermanfaat.

Ketua Kelompok Sadar Wisata (Pokdarwis) Pulau Tidung, Saifullah mengucapkan terima kasih dengan adanya Bimtek Hospitality tanpa perlu mengeluarkan biaya tersebut.

Terlebih, menurut Saifullah, pelaku usaha di Pulau Tidung masih kurang wawasan terkait komunikasi yang baik dan benar dengan wisatawan. 

"Senang sekali bisa ikut dalam pelatihan ini. Bimtek ini sangat penting, khususnya bagi kami selaku pelaku wisata," ujarnya, Rabu (13/8).

Saifullah menuturkan, materi yang diberikan sangat bagus dan tersampaikan dengan baik kepada peserta. Mulai dari cara penyambutan wisatawan saat penjemputan di pelabuhan dan cara menyikapi ketika ada komplain dari wisatawan.

"Kami berharap pelatihan seperti bisa diadakan rutin, misalnya dua bulan sekali agar para pelaku usaha wisata bertambah wawasan di bidang kepariwisataan," bebernya.

Kepala Suku Dinas Parekraf Kepulauan Seribu, Sonti Pangaribuan menjelaskan, Bimtek ini merupakan tindak lanjut usulan warga melalui Musyawarah Perencanaan Pembangunan (Musrenbang) tahun ini.

"Bimtek berlangsung mulai 12-13 Agustus 2025. Kegiatan ini diadakan sebagai bentuk peningkatan kapasitas pelaku industri pariwisata di Pulau Tidung dalam hal pelayanan prima berbasis hospitality," terangnya.

Ia menambahkan, dalam Bimtek ini menghadirkan sembilan narasumber profesional untuk memberikan pemahaman dasar tentang hospitality .

Narasumber tersebut di antaranya, Ketua Tim Pokja Pariwisata Berkelanjutan dari Kementerian Pariwisata RI, Undhan Sevisari; Wakil Ketua Bidang Hotel Bintang (PHRI), Mei Suryatiningsih; Kepala Bidang Pendidikan dan Pelatihan (PUTRI), Dotty Lilipaly; dan Dewan Kabupaten Kepulauan Seribu, Munawar Salagau.

"Kami berharap melalui kegiatan ini dapat meningkatkan citra Pulau Tidung sebagai destinasi wisata yang nyaman dan menyenangkan. Sehingga, dapat berdampak positif pada peningkatan ekonomi masyarakat lokal," ungkapnya.

Sementara itu, Sekretaris Kecamatan Kepulauan Seribu Selatan, Windu Cahyaningsih menyampaikan apresiasi dan dukungan penuh atas terselenggaranya kegiatan tersebut.

"Kita menjual jasa, sehingga harus dapat memberikan pelayanan terbaik agar wisatawan yang berkunjung ke Kepulauan Seribu meningkat, begitu juga dengan pertumbuhan ekonomi masyarakat dan PAD," tandasnya.